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2019-06-06 12:25:58      来源:现金棋牌测评网     

近年来,家电市场增速放缓,空调市场遇到同样的境遇。根据奥维云网数据,2019年第一季度,空调市场零售额同比仅增长2.8%;在今年的“五一”大促阶段,空调市场整体零售额155.8亿元,同比降0.8%;零售量441.2万台,同比微增3%。

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行业承压前行的同时,不少空调企业却陷入了创新的误区:智能化流于表面,集成化考虑不周,概念化炒作频繁上演……深陷这些误区的关键在于,他们并没有精准洞察和满足用户的核心痛点。TCL柔风空调的出现,则堪称行业的创新范本。一场有关空调“舒适性”革命,就此拉开大幕。

空调创新有三大误区

如上所述,空调行业整体承压,品牌企业选择创新驱动需求升级,用差异化撬动增长,是正常的商业逻辑。创新本身无可厚非,但目前部分空调品牌有着陷入创新“误区”的趋势,并未带给消费者更好的体验,甚至带有“噱头”成份。

现金棋牌测评网观察发现,目前空调行业创新“误区”主要集中在这三个方面:

其一,智能化流于表面。随着AI、IoT、5G等相关技术快速发展,家电的智能化已经成为发展趋势。不过,目前智能家电产品还停留在利用APP或者语音操作的简单智能化阶段,对于用户体验上的提升有限,并未解决核心痛点问题。现金棋牌测评网认为,真正的智能化应该是具备几个特征,比如便捷交互、主动服务、互联互通,更重要的是智能化的升级要围绕用户核心痛点进行。

其二,集成化考虑不周。随着空调市场价格战趋势逐渐显现,部分品牌为了打造更多卖点以及高端化形象,选择推出集成式产品。集成式产品对于部分用户来说具有一定的吸引力,理论上说可以打造一个更加完整的空气生态。但集成化产品也存在很多问题,一方面并非所有用户都需要集成式产品,空调的基础功能体验并未提升;另一方面集成化也需要有一定限度,如果集成化程度过高,则会造成购买和使用成本的提升,功能也更加复杂,不利于使用和普及。

其三,概念化炒作不息。部分空调产品在能力方面过于概念化,推出一些具有类似超省电、除甲醛、强力除湿等功能,但其实能力较为“理想化”。一方面能力与宣传可能并不匹配,例如除甲醛最便捷的方式还是开窗通风,更多是在用户装修入住之前需要,空调除甲醛这样的理念可能过于理想化、概念化;另一方面,为了制造营销噱头而进行一些实验,数据多数是实验室环境下得到的,在实际使用中变量很多,意义并不大。

产品创新要回归用户需求

其实,上述创新误区在家电行业中普遍存在。究其原因,现金棋牌测评网认为,既有行业增长趋缓后,重压下营销动作变形的原因,也有对于创新存在认识缺陷的原因。

在现金棋牌测评网看来,想要规避创新误区,首先还是要明确用户的核心需求,创新要围绕真实的场景来进行。例如,电视产品的创新,应该以音画质为核心进行,结合AI、IoT等前沿技术,提供用户更好的视听体验:可以自动分析出体育节目内容,从而自动开启运动补偿;结合家中灯光的运行状态自动改变亮度,并开启低亮度的画质优化等。

冰箱的创新则应该围绕保鲜功能展开。例如,当用户长时间离家,应该自动进入假日模式,调高温度以达到省电的目的;还可以利用视觉传感器,分析食材放入冰箱的时间,自动提示用户食材新鲜度下降到临界值,及时清理。

而空调产品,用户的主要诉求在于打造令人舒适的家居空间,创新应该围绕这一维度展开。更加高效的冷热效率、更加健康的吹风感受,更加智能的主动调节,这些才是用户真正需要的创新。

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舒适柔风成创新范本

拒绝概念化的营销炒作,拒绝脱离使用场景和核心诉求的创新,空调企业才能规避误区,突破增长的天花板。

产品创新回归用户需求,这一点也逐渐成为行业共识。中国家用电器研究院和全国家用电器工业信息中心联合发布的《2019中国家电行业一季度报告》中指出:空调产品需要的是更健康舒适。

这方面,以技术见长的TCL空调,为行业做出了创新范本。其推出的柔风空调从产品理念、舒适技术、智能易用方面,打造出业内最好的舒适型空调,引爆了口碑和市场。

致力于打造健康舒适的家居空间,TCL柔风空调具备诸多创新点:

舒适技术多维独创。相比于市面上部分“柔风”产品,TCL柔风空调进行了全高效、全周期、全空间等多维度的舒适创新。首先,TCL寻找高效制冷与柔风舒适度的最佳平衡点,满足用户舒适度需求下也践行了节能环保的理念,体现了全高效理念;其次,开机即柔风的设计,使用初期就可吹出柔风,消除了直吹带来的舒适性下降问题,体现了全周期舒适的理念。最后,独创的自旋式柔风导板加上360°立体送风,无死角无温差的精准送风消除温差不适感,体现了全空间理念。

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智能易用个性柔风。TCL柔风空调搭载了智能体感雷达,可以持续优化柔风系统,还可以个性化柔风定义,满足易用体验。随着TCL加速AI×IoT应用落地,柔风空调产品也将融入智能化战略,一方面将助力柔风空调持续优化柔风体验,自动调整舒适度,使其更加个性化、智能化;另一方面柔风空调将成为全场景战略中重要的一环,带给用户全场景舒适体验,加码争优势。

没有做不好的市场,只有做不好的品牌。在行业增长趋缓的时候,空调企业需要围绕用户核心痛点进行创新,从真实的需求、场景维度出发却构建差异化竞争能力,从而在用户再分配和竞争格局再造过程中,占据有利位置。

行业难解用户需求痛点,创新进入误区难破当下局势。TCL在理念层面锚准用户需求,以创新全维度柔风系统,打造出高效、健康、舒适且易用的智能柔风体验,成为业内最好的舒适型空调产品,为行业铺平了最佳创新道路,也有望占领行业竞争制高点。(现金棋牌测评网原创,转载务必注明出处“现金棋牌测评网”)

现金棋牌测评网(微信号:dingkeji2015),专注TMT领域创新研究报道,第一批今日头条“百群计划”签约媒体和入驻头条号创作空间的科技新媒体,荣获腾讯2015年度最佳新锐自媒体,2016年腾讯企鹅号年度新媒体,2017年UC量子计划获奖新媒体,被中国科技信息评为“影响中国科技行业自媒体50人”,是2015-2016连续两年工信部手机与应用创新大赛专家评审媒体。商务合作请发邮件:BD@bmstewart.com

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